6月15日，建行斗门支营来了一对中年夫妇。大堂经理在接待客户时获悉，男客户姓周，是一位在井岸做小生意的普通市民。周先生上午接到“银行员工”的来电，说可以申请免抵押的贷款。疫情下正在为资金发愁的周某信以为真，便在“银行员工”的指导下，在网上申请了一笔11万元的贷款，而且当即收到贷款到账的短信通知。“银行员工”又说，贷款要进行征信认证后才可以支用。喜出望外的周先生完全失去了防范意识，不仅泄露了银行卡密码，还在“银行员工”的指导下，稀里糊涂地进行了一系列的操作，多次将手机收到的验证码告知对方。

这时候，买菜回家的周夫人听到老公将验证码告诉陌生人立即警惕起来，警觉地提醒丈夫这里面可能有鬼。还沉浸在轻易就取得贷款的周先生越想越觉得不对劲，连忙致电建行95533服务热线，申请银行卡紧急止付。然后，老两口立即来到网点求助。

近期，有多位市民与周先生有相近的遭遇，在所谓的“银行员工”（骗子）指导下，按正常流程申请了网络贷款。但是，当贷款顺利到账后，又被要求通过远程开通各种服务功能。一旦借款人信以为真，下载了不法分子指定的APP，又提供密码和验证码，远程申请开通快捷支付和网络支付等金融功能后，账户上的资金将不翼而飞。而按正常渠道申请的贷款，将成为市民的债务。

幸运的是，由于周夫人足够机警，不法分子只是完成了第一步操作（申请网贷）和第二步操作（开通网上支付功能），周先生的11万元贷款依然留在账户上。但是，周先生也说不清楚被骗子忽悠自己开通了哪些业务，如果轻易取消紧急止付，很可能导致11万元被不法分子远程盗窃的风险。

网点的黄副行长了解情况后，结合银行“反赌防诈“的系统功能，建议周先生先降低“个人账户快捷支付限额”，防止资金被不法分子线上盗取的风险；再申请“暂停非柜面服务”，防止资金被不法分子在柜员机上盗取的风险；并立即修改银行卡密码，最后才取消紧急止付，恢复银行支付功能，迅速将11万元取出来后，及时归还了贷款。

在建行员工的专业指导下，周先生成功化解了一宗“网贷骗局”的风险。相比较而言，狡诈的“网贷骗局”都比较复杂，隐蔽性和欺骗性比较强，并不是每位市民都有一位触觉敏锐、及时发现风险的贤内助。做一名精明的金融消费者，必须警惕各种形式的“网贷骗局”，牢记“三个任何”：任何情况下都不要轻信未经核实身份的“银行工作人员”；任何网络贷款和网络交易功能都不能假手他人去申请；任何情况下都不能将银行卡的密码和短信验证码告诉他人。

供稿：中国建设银行股份有限公司珠海市分行