3月15日，建设银行珠海市分行陈利泽副行长、邰先艳总经理等领导的率领下，珠海市分行的消保宣传志愿者团队积极参与在香洲区星园市场举办，由市市场监管局、市消委会、市双打办、澳门消委会联合主办，以“提振消费信心，服务珠海高质量发展”为主题的“315国际消费者权益日”宣传暨诚信教育活动。

活动当天早上八点半，建设银行先遣队员就到达会场，提前做好宣传摊位的布置与相关准备。简洁而隆重的开幕式上，陈利泽副行长应邀作为主礼嘉宾，参与了“放心消费粤行动”珠海系列活动启动仪式。随后，全体参与宣传活动的志愿者就热情地接待前来咨询的市民，一边为金融消费者释疑解惑，一边听取社会客户对我市金融服务的意见与建议。

01央行数币，安全支付的中流砥柱

随着电子支付的日益普及，数字人民币成为市民关心的新热点。建行消保志愿者认真为市民讲授数字人民币的科学性与便捷性，阐明推广数字人民币的必要性与重要性，介绍当年符合资格的数币商业机构与商场，并引导有兴趣的市民参与数币体验，现场感受数币的便捷性，以实际行动传播“央行支付，中流砥柱”的金融理念。

星园市场周边有多个居民社区，前来咨询的市民大多是“银发一族”。因此，建行的消保志愿者认真指导老年市民甄别人民币的真伪，手把手教市民透光看水印、用手摸盲文等辨伪小窍门，提升老年消费者的反假能力。这场面向“银发客群”的反假课，得到现场市民的一致好评，不少群众还围着工作人员学习各种技巧。

02存保制度，存款安全的定海神针

“高收益，厚回报，社会集资风险浩，利字旁边有把刀”。我行的消保志愿者一边以朗朗上口的宣传语兆示非法集资的危害，一边讲授当前常见的非法集资案例，警示广大市民自觉远离非法集资。由于美国多家银行近期传出破产传闻，不少市民都十分关心银行存款的安全性。工作人员为市民们普及宣传我国的存款保险制度的优越性、科学性与保证功能；倡议广大金融消费者选择有存款保险标志的金融机构存放个人金融资产，守护好个人的“钱袋子”。

03诚实守信，金融消费的和谐强音

诚信是所有消费活动的基石，也是双向的道德约束。既要金融机构合规从业，提振社会客户的消费信心；也要消费者诚实守信，营造互信互惠的消费环境。为突出诚信教育，不断提升金融消费信心，建行消保志愿者还围绕征信记录的相关业务常识，开展普法宣传，教育广大市民要恪守诚信义务，爱护自己的征信信誉。同时，也主动介绍了金融机构的合规管理规定，指导市民监督金融机构的服务规范，了解正确的维权方式、方法与途径。

为了活跃气氛，提升宣传效果，工作人员还准备了丰富的礼品，与前来咨询的市民进行互动交流。活动期间，陈利泽副行长与邰先艳总经理化身高级消保宣传讲师，零距离与热心市民互动交流。

除了参与星园市场的主会场的宣传活动，高新区与横琴新区的建行网点，还分别派出宣传小分队，参与辖区政府组织的三一五消保宣传活动。在三一五这个特殊的日子里，来自不同网点的建行志愿者，以赤诚之心，普及消保知识宣传，着力提升消费信心，用CCB高质量的消保宣传彩笔，彩绘湾区金融新蓝图。

供稿：中国建设银行股份有限公司珠海市分行