为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升社区老年人金融素养，提振消费信心，3月14日下午，东莞银行珠海分行与珠海市金融消费权益保护联合会、海霞社区居委委员会联合走进海霞居家养老服务站举办“3·15”金融知识讲座。分管消保工作领导参加了宣传活动。

本次活动主要以讲座形式向老年人群体讲解消费者权益保护知识，内容包括“3”个维权途径、“1”系列适老优化措施、“5”个“避坑”指南及相关金融知识宣教小视频。摆放金融知识宣传海报、折页，设置有奖问答互动环节，寓教于乐，着力提升社区居民的金融素养和风险防范意识。老年人都纷纷参与到金融知识竞答当中，同时我们为赢得知识竞答的老年人送上了精美小奖品，活动吸引了近30名老年人参与，现场氛围浓厚，互动热烈，有效提升了金融知识宣传的覆盖面和精准性。

此次活动形式新鲜又有趣，获得老年人及社区居委会的一致好评，派发折页近150份，宣传成效显著。不仅提升老年人的自我消费保护能力，也让大家对形形色色的诈骗有了更全面的了解。我们将持续强化消费者教育宣传工作，致力于维护广大金融消费者的合法权益。

供稿：东莞银行股份有限公司珠海分行