珠海市金融消费权益保护联合会
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“一站式”高效解纷 为民服务“零距离 ”
2023年08月25日
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为贯彻落实《最高人民法院 中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》文件精神,近年来,珠海市金融纠纷人民调解委员会充分发挥专业人民调解组织作用,勇于担当,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,使矛盾纠纷“化于未发、止于未诉”,分别在珠海市斗门区、香洲区、拱北口岸出入境大厅等地设立了金融纠纷调解工作站,不断推动调解平台下沉、信息触角延伸、调解端口前移、服务距离贴近,让广大市民真正享受到金融纠纷调解“一站式”快速便捷服务。

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近日,珠海金调委拱北工作站成功调解了工商银行珠海分行与客户林某之间的金融借款纠纷,涉及金额达69万余元。本次一站式、高效率、低成本的化解矛盾纠纷,得到了双方当事人的肯定和赞赏,而这只是调解工作站日常工作的一个缩影。

下一步,珠海金调委将充分发挥好工作站调解职能作用,扎实推进金融纠纷调解工作落到实处,切实为广大金融消费者提供高效便捷的多元解纷服务。

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